凝“新”聚力,携手向前。4月11日,浙江省医疗健康集团杭州蓝立方综合门诊部“祯熙健康”迎来开业前的岗前培训,来自五湖四海的63位员工参加了培训。
此次培训为期两天,从党建引领、规章制度、组织构架、运营管理以及发展规划等方面,引导全体员工扣好开业第一“扣”,树立应有的价值观和工作观。浙江省医疗健康集团健康管理有限公司董事长吴晓明莅临现场,用充满激情的演讲,开启岗前培训第一课。
吴晓明董事长首先对在座的各位员工表达了深切的问候和感谢,随后,他以“踔厉奋发谱新篇,团结拼搏铸辉煌”为主题,围绕以“凝聚思想,科学谋划”为基础、“资源整合,差异战略”为动力、“团队力量,共创辉煌”为目的的三方面内容展开具体阐述。
他指出,祯熙健康要围绕“健康中国”国家战略,助力“推进健康中国建设,把保障民生健康放在优先发展的战略位置,完善人民健康促进政策”。全部员工必须明确企业战略目标、发展方向,通过合心的策略、贴心的服务、暖心的管理,借助国企大平台,打造“凝心”“聚力”“融合”的优质医疗服务团队。
“祯熙健康”总经理赵林水给大家分享了祯熙健康的初创历程及发展战略。通过新血液,共成长,同聚力,谱新篇四个篇章,进一步明确企业的发展愿景:扎实浙江,立足长三角,扩张全国。从诊、检、管、医、陪五个方面入手,力争做行业标杆,客户的一次选择,我们的百分服务。
在企业的规章制度方面,人事副经理俞丹分别从企业组织构架、劳动合同规范、考勤与加班规范、薪酬福利规范、培训规范、绩效考核规范、岗位调动与退出管理等规范方面进行培训和指导;财务经理王希瑾分别从财务制度概要和财务制度要点等方面,进行阐述,为各位员工提供规范的财务管理保障;综合办公室主任周程分别从印章管理、固定资产、业务接待、公文管理、合同管理和办公用品管理等方面做了介绍,为全体员工提供良好的环境和内勤服务。
在企业的运营管理方面,顾永辉院长就如何做好医疗体检、检后管理开展讲话,提出以方便、快捷、专业的服务品质为闪光点;护管部主任周小燕,从企业的服务流程和服务礼仪规范等方面进行分享和培训;运营支持部主任吴新元,从企业文化、企业形象、品牌宣传和产品构成等方面,阐述企业的运营方式和管理理念;市场营销部主任赵大东,则从医疗行业的市场情况概述入手,介绍企业产品的整体营销策略和运营方案。
电商经理黄晓晓、健管部主任宋波钗,分别对线上运营的策略方案和健康管理闭环服务模式、会员类会员的管理方法进行了详细介绍。
培训的最后,医疗部马豪莉、护管部许静和营销部鲁东升三位员工代表,上台分享了自己的工作感悟。
岗前培训,是员工逐渐熟悉、适应组织环境,准确定位自己角色,充分发挥自己才能的一个重要指引。通过此次岗前培训,大家纷纷表示,对企业的发展策略和运营方式有了更深刻、更全面的认识。在此后的工作中,必将学习成果落实到岗位中、落实在行动中,忠于专业,专于服务,在拼搏中成长为集团的新力量。